Stories su Instagramu dale svjež i revitalizirajući izgled otkako je pokrenut 2017. S više od 500 milijuna aktivnih korisnika dnevno koji kreiraju barem jednu priču svaki dan, promet web-mjesta svakodnevno raste enormno. Ne samo da je koristan za osobnu upotrebu, Instagram Stories je također moderan način za brendove i vlasnike tvrtki da se povežu s kupcima. Stories sada čini više od trećine Instagramovog sponzoriranog sadržaja. Dakle, ako želite postići veći doseg i angažmane, možda je vrijeme da eksperimentirate s korištenjem Instagram priča.
Iako je ova značajka uglavnom nastala sa Snapchata, Instagram ju je uspješno integrirao u svoju platformu. Način na koji radi je jednostavan: snimite video ili sliku (ili niz videozapisa ili slika), dodate naslov, uključite neke filtere i objavite ga. Vaše će priče biti uživo 24 sata, a zatim automatski nestaju i spremaju se u vašu arhivu.
Većina korisnika ima besprijekorno iskustvo korištenja Instagram Storiesa; mnogi su čak bili tako kreativni s njim! Međutim, neki su korisnici prijavili probleme s pričama – točnije, neuspjeh u prijenosu videozapisa ili slika, s trajnom porukom "Objava" ili "Učitavanje nije uspjelo".
U ovom ćemo članku pokazati nekoliko različitih metoda za rješavanje ove situacije i ponovno savršeno funkcioniranje vaših priča.
Zašto se Instagram priče ne mogu učitati
Postoji nekoliko mogućih razloga zašto se vaša Instagram priča možda neće uspješno prenijeti na Instagram poslužitelje. Kombinacija hardver-softvera koji djeluje na globalnoj razini i čini da aplikacija/stranica poput Instagrama funkcionira zapanjujuće je komplicirana. Evo nekih od uobičajenih krivaca za neučitavanje Instagram priča.
Greška poslužiteljskog softvera
Instagram se kontinuirano ažurira, s novim zakrpama i hitnim popravcima koji se primjenjuju praktički svakodnevno. Općenito, takvi hitni popravci su prilično dobro testirani na skupu paralelnog hardvera koji pokreće neku vrstu lažnog Instagrama. Ako promjena softvera ne razbije lažnu stranicu, vjerojatno ju je sigurno primijeniti na glavno mjesto. Obično je ovo sigurna oklada, ali postoje slučajevi kada se sigurna oklada ne isplati, a testirani komad softvera pogodi proizvodne poslužitelje, a cijeli proizvod se zaustavi.
Greška u aplikacijskom softveru
Ono što korisnici misle kao "Instagram" je aplikacija koju pokreću na svom pametnom telefonu ili tabletu. Ta aplikacija, iako je bitan dio arhitekture Instagrama, obavlja samo mali dio posla cijelog sustava. To je mnogo manji i jednostavniji komad softvera od koda koji drži poslužitelje na okupu i omogućuje da aplikacije rade zajedno. Softver koji radi na vašem telefonu, nazvan "klijent", udobniji je za testiranje od sofisticiranog softvera na strani poslužitelja. Međutim, ima jednu manu: koriste ga deseci milijuna ljudi, što znači da mnogi mogući načini na koje bi ti nasumični ljudi mogli pokušati učiniti stvari jednostavno neće biti zastupljeni u procesu testiranja. Mala greška u klijentu mogla bi dovesti do situacije u kojoj se priče neće uspjeti učitati, osobito kao posljedica neobične radnje korisnika.
Problemi s mrežom
Mreža između vašeg pametnog telefona i Instagram poslužitelja koji se nalaze negdje u tajnom Facebook podatkovnom centru je komplicirana i mučna. Počevši od vašeg pametnog telefona, podatkovni signali se prenose do najbližeg mobilnog tornja, koji je i sam povezan mikrovalnim relejem ili fizičkim kabelom s lokalnim čvorištem. Odatle signal putuje po mrežnoj arhitekturi do okosnice. Ogromna podatkovna cijev prolazi velike udaljenosti između gradova prije nego što se vrati natrag u drugo lokalno središte i pređe u Facebook podatkovni centar. Tu Instagram poslužitelj uzima signal i obrađuje ga, pretvarajući ga u unos u vašim pričama. Unatoč tome koliko komplicirano zvuči proces, to je samo djelić sekunde. Ova mreža je pouzdana, ali i komplicirana. Prekid u čvorištu ili kvar u softveru za usmjeravanje mogu uzrokovati da dijelovi sustava ispadnu iz kontakta s ostatkom mreže. Takvi poremećaji su općenito kratkotrajni.
Rješavanje grešaka pri učitavanju
Imate nekoliko rješenja za rješavanje, zaobilazno rješenje ili upravljanje neuspjelim prijenosom vaših priča.
Pokušajte ponovo za neko vrijeme
Većinu vremena problem će se riješiti sam od sebe, samo trebate biti strpljivi. Možda imate lošu mrežnu vezu, što će vjerojatno samo riješiti vaš mrežni davatelj.
Možete otići čitati knjigu ili skuhati šalicu kave. Nazovi baku i djeda i reci im da ih voliš. Postoje sve vrste produktivnih kratkih pauza koje možete napraviti i koje će inženjerima Instagrama dati vremena da udare servere bejzbol palicom ili što god da rade kako bi stvari ponovno funkcionirale. To nije baš popravak, ali štedi vam stres koji pokušavate popraviti.
Pogledajte što ima
Zapamtite, ponekad kada se Instagram priče ne uspiju učitati, to nije aplikacija, već Instagram kraj mreže. Bilo da se radi o problemima s poslužiteljem, problemima s mrežom, bugovima, kvarovima hardvera ili bilo čega drugog, takvi će se problemi pokazati u sustavu kao cjelini. Sam Instagram ne vodi javnu evidenciju o svom statusu u stvarnom vremenu, ali drugi ljudi to čine. Jedna dobra stranica za provjeru je downdetector.com, koja ima stranice za mnoge popularne stranice, ne samo za Instagram. Možete provjeriti status Instagram operacije, a također pročitati komentare drugih korisnika Instagrama. Možda bi se zbog toga osjećali bolje da znate da niste jedini koji ima takve probleme.
Prebacite podatkovnu mrežu
Budući da prijenos Instagram priča ovisi o podatkovnoj mreži, prvi logičan korak je prijelaz s vaše WiFi mreže na 4G mobilnu mrežu ili obrnuto. Instagram će vidjeti promjenu i ponovo pokušati uspostaviti vezu. Ako je problem s propusnošću ili mrežnim prometom, sada bi trebao biti jasan način za prijenos.
Koristite zaobilazno rješenje za način rada u zrakoplovu
Ovo je čudno malo zaobilazno rješenje koje je kružilo po Redditu i drugim mjestima kada su Instagram Stories tek bili predstavljeni i kada su imali veliki broj grešaka. Ovo zaobilazno rješenje nije baš logično ili intuitivno, ali ima pozitivne rezultate za mnoge korisnike koji to potvrđuju.
- Objavite svoj Instagram Story dvaput zaredom (ne brinite, čuvamo samo jednu).
- Isključite Instagram i uključite način rada u zrakoplovu na svom telefonu.
- Otvorite Instagram i izbrišite prvu Story.
- Isključite način rada u zrakoplovu.
Mnogi ljudi koji su iskusili početne propuste Instagram Storiesa potvrdili su da ova metoda funkcionira.
Ponovno pokrenite Instagram
Ponovno pokretanje aplikacija na Androidu ili iOS-u osvježava privremene datoteke i korištenje memorije te aplikacije. To može biti dovoljno da ponovno proradi. Većina aplikacija samoregulira memoriju ili predmemoriju, ali ponekad zapne. Ponovno pokretanje može ih ponovno pokrenuti. Za Android, otvorite ladicu aplikacija, pronađite aplikaciju Instagram i pritisnite X u gornjem desnom kutu da biste zatvorili aplikaciju. Za iPhone, otvorite najnovije aplikacije u iOS-u i prijeđite prstom prema gore da zatvorite Instagram.
Ažurirajte aplikaciju
Kao i većina popularnih aplikacija, Instagram obično redovito ažurira. Ako postoji poznati problem unutar same aplikacije, ažuriranje obično brzo stiže. Ažuriranje putem App Storea ili Google Play Storea logičan je sljedeći korak. Otvorite svoju trgovinu aplikacija i pogledajte dostupna ažuriranja. Vaša Instagram aplikacija možda treba ažurirati.
Ponovno pokrenite telefon
Kao i uvijek, brzo ponovno pokretanje može riješiti mnoštvo problema, a ovo bi mogao biti jedan od njih. Ponovno pokretanje će izbaciti sve privremene datoteke, datoteke pohranjene u memoriji i datoteke aplikacija u predmemoriji. Telefon će ponovno učitati sve iz spremljenih kopija i početi iznova. Nakon što se vaš telefon ponovno pokrene, otvorite Instagram i pokušajte ponovno objaviti svoju priču. Moglo bi samo uspjeti.
Ponovno instalirajte aplikaciju
Ako ste promijenili podatkovnu mrežu, pokušali ažurirati Instagram, provjerili imaju li drugi isti problem i pokušali zaobilazno rješenje, a stvari i dalje ne rade kako bi trebale, imate dvije mogućnosti. Možete pričekati i vidjeti je li problem s Instagramom ili možete ponovno instalirati aplikaciju da vidite hoće li to išta popraviti. Ako se radi o oštećenju instalacijskih datoteka, ponovna instalacija bi to mogla popraviti.
Odaberite Instagram iz ladice aplikacije i držite pritisnutu ikonu. U Androidu povucite ikonu u smeće na vrhu zaslona. U iOS-u odaberite mali X koji se pojavljuje u gornjem kutu ikone. Obje radnje će ukloniti Instagram s vašeg telefona. Zatim idite u odgovarajuću trgovinu aplikacija i preuzmite novu kopiju. Morat ćete se prijaviti i ponovno izraditi svoju Instagram priču da biste je objavili, ali možda će ponovno funkcionirati.
Zašto su moje priče na Instagramu mutne?
Ako problem nije nužno u tome što vaša Instagram priča ne radi, već umjesto toga fotografije ili videozapisi izlaze mutni. Najvjerojatnije je problem s vašom kamerom, a ne samom aplikacijom, ali ako ste sigurni da je to aplikacija, možemo je pokušati ponovno pokrenuti. Ako to ne uspije, možda ćete morati ažurirati aplikaciju.
Ako mislite da je to sama kamera, pokušajte nadograditi svoj telefon ili provjerite kameru. Ponekad unutarnja strana kamere može puknuti od pada telefona, ali najvjerojatnije je leća prljava. Očistite ga pomoću Windexa i pokušajte snimiti drugu sliku. Ako ništa od ovoga ne uspije, možda ćete ga morati popraviti.
Kako da izbrišem Instagram priču koja se ne objavljuje?
Možete izbrisati priču koja neće biti objavljena na isti način kao što izbrišete Instagram priču koja objavljuje. Idite na priču koju ste htjeli objaviti i odaberite tri točke u donjem desnom kutu zaslona. Vidjet ćete padajući izbornik. Kliknite opciju "izbriši" i ona će se riješiti tog posta.
Evo nekoliko drugih članaka na Instagram pričama koji bi vam mogli biti od pomoći.
Gledate Instagram Story i jednostavno prolazi prebrzo da biste ga pratili? Pokazat ćemo vam kako pauzirati Instagram Story.
Imamo pregled kako Instagram bira redoslijed priča.
Za znatiželjnike, naš vodič o tome što ta ikona srca znači na Instagramu.
