Svaki vjerni Instagrammer će vam reći da Instagram nije samo platforma društvenih medija za objavljivanje vaših najboljih selfieja – to je i način života.
Budući da milijuni ljudi redovito koriste Instagram, rušenja i bugovi su neizbježni i vrlo česti na ovoj platformi. Od oglašavanja do povezivanja s prijateljima, zastoji na Instagramu mogu biti katastrofalni. Svaka greška ima ispravak, a ovaj će vam članak pomoći da riješite jedan od najčešćih Insta problema – grešku u priči na Instagramu.
Kako popraviti grešku u priči na Instagramu
Zamislite da snimite sjajnu fotografiju za svoju Instagram priču. Primjenjujete željene filtere i poboljšavate svoju fotografiju odgovarajućim tekstom. Sada ste spremni objaviti ga svojim pratiteljima kako bi ga vidjeli u sljedeća 24 sata.
Učinili ste sve kao i obično, ali... A ovo ali je jedno od najfrustrirajućih ali Suočavanje korisnika Instagrama - vaša priča neće biti objavljena. Dobivate grešku bez ikakvog objašnjenja i ona trenutno prigušuje vaše uzbuđenje. Ako se to dogodi, nemojte očajavati. Sljedeće metode će vam pokazati što točno učiniti kada niste u mogućnosti objaviti svoju priču.
BILJEŠKA: Prije nego isprobate bilo koju od ovih metoda, izbrišite svoj post i pokušajte ga ponovno prenijeti. Ako to ne uspije, nastavite s ovim metodama.
Rješavanje problema
Kao i kod svakog tehničkog problema, počnimo s malo rješavanja problema kako bismo locirali uzrok problema.
Prvo, malo je vjerojatno da imate hardverski problem. Sve dok vaša kamera radi, možemo ukloniti sve hardverske greške. To znači da možemo odmah prijeći na probleme sa softverom.
Nadopune - Ako je softver vašeg telefona noviji od softvera aplikacije (ili obrnuto), ta dva nisu kompatibilna. S druge strane, ako ste nedavno izvršili ažuriranje i problem je počeo, to je sigurno problem s novim softverom. Tijekom godina vidjeli smo mnogo loših ažuriranja, pa ako se to tek počelo događati, znamo da je ovo mjesto gdje prvo treba tražiti.
Dobili ste upozorenje od Instagrama – Ako ste nedavno prekršili odredbe i uvjete Instagramove korisničke politike, vjerojatno je to razlog vaših nevolja. Provjerite svoju e-poštu i komunikaciju na Instagramu kako biste bili sigurni da niste propustili nešto što vam govori da neko vrijeme ne možete objavljivati priče.
Koristite drugi uređaj – Pokušajte koristiti drugi uređaj kao što je tablet ili telefon prijatelja. Ako vaša priča objavi, problem ste izolirali na svom glavnom uređaju.
Koristite drugi račun - Instagram nam omogućuje da imamo više računa. Pokušajte objaviti priču na drugom računu. Ako uspije, onda znate da je problem u vašem glavnom računu, a ne u telefonu ili aplikaciji.
Prenesite drugu priču - Pokušajte prenijeti praznu priču bez GIF-ova, naljepnica ili emojija. To bi mogla biti greška sustava koja vam ne dopušta prijenos određenog sadržaja.
Sada kada smo pregledali neke stvari kako bismo provjerili jeste li spremniji za brzo pronalaženje rješenja. Pogledajmo neke stvari koje možete učiniti da popravite svoje probleme u Instagram Storyju.
Pričekajte da osoblje Instagrama popravi grešku
Jedan od najčešćih scenarija je da vaša Instagram aplikacija ne radi jer Instagram programeri ili popravljaju određeni bug ili rade na određenoj značajci. Može se dogoditi da korisnici ne mogu osvježiti svoju početnu stranicu, pogledati nečiju priču ili objaviti vlastitu jer nešto nije u redu s Instagramovim poslužiteljima.
U tom slučaju, sve što možete učiniti je, pa, baš ništa. Prvo morate biti sigurni da s vašom Instagram aplikacijom ili uređajem nema ništa loše i da ne možete objavljivati priče zbog tehničkih poteškoća na Instagramu.
Da biste to učinili, pitajte nekoliko prijatelja mogu li objavljivati priče bez ikakvih pogrešaka. Ako svi imaju poteškoća, to je vjerojatno problem poslužitelja ili bug. Također možete provjeriti Instagramovu web stranicu ili službeni Twitter račun jer tamo obično objavljuju svoje aktivnosti i potencijalne probleme s aplikacijama.
Ako ne vidite ništa na Twitteru ili Instagramovoj web stranici, idite na Down Detector i provjerite ima li izvješća i prekida rada. Upišite "Instagram" u okvir za pretraživanje i potražite sva izvješća. Ako ih nema, možete poslati pogrešku.
Pod pretpostavkom da postoji prekid rada ili raširen problem, jednostavno pričekajte da nestane. Programeri Instagrama obično prilično brzo poprave ove bugove pa to ne bi trebalo dugo trajati. Prije nego što pošaljete vlastito izvješće, prvo isprobajte korake koje smo naveli u nastavku.
Ponovno pokrenite internetsku vezu
Događaju se fluktuacije u vašim internetskim brzinama. Možda ćete imati velike brzine, a zatim doživjeti ekstremno zaostajanje. Bez obzira radi li se o vašem uređaju ili vašem davatelju internetskih usluga, morate isprobati nekoliko stvari prije nego što potpuno odustanete.
Pod pretpostavkom da Instagram radi baš kako bi trebao, vjerojatni krivac problema u aplikaciji je loša internetska veza. Da biste testirali ovu teoriju, pokušajte otvoriti drugu aplikaciju (kao što je YouTube koja je ionako podatkovna svinja). Ako primijetite kašnjenje u videozapisu ili je potrebno više od nekoliko sekundi da započne reprodukciju, to je sigurno vaša podatkovna veza.
Što učiniti ako vam je internet presporo
Možete pokrenuti test brzine pomoću aplikacije treće strane kako biste bolje razumjeli vaše brzine prijenosa i preuzimanja u bilo kojem trenutku. Osim toga, ako ste na uređaju koji podržava mobilnu mrežu, dobra je ideja započeti s prebacivanjem veze.
Započnite tako da isključite WiFi i povežete se s mobilnim podacima ili obrnuto. Također možete isključiti WiFi, pričekati deset sekundi i ponovno ga uključiti dajući mu vremena da osvježi mrežu.
Ako ste povezani na Wi-Fi mrežu kafića ili bilo koju drugu javnu mrežu, možda biste trebali pokušati koristiti vlastiti internet, jer su te vrste mreža obično spore. Ako imate opciju mobilne pristupne točke, uključite je i provjerite pomaže li ako koristite uređaj samo s Wi-Fi.
Ponovo pokrenite svoju Instagram aplikaciju
Ponekad je sve što je potrebno da se popravi "privremeni" kvar ponovno pokretanje vaše Instagram aplikacije. Izađite iz aplikacije i izbrišite povijest aplikacija koje ste nedavno koristili. Na Android pametnim telefonima ovoj značajci možete pristupiti tako da dodirnete gumb za dva pravokutnika, postavljen jedan iza drugog.
Nakon toga ponovno otvorite svoju Instagram aplikaciju i provjerite možete li prenijeti svoju priču.
Prisilno zatvorite svoju Instagram aplikaciju
Ova metoda zahtijeva od vas malo više posla, ali je jednostavna i obično rješava problem. Točni koraci ovise o operativnom sustavu koji vaš pametni telefon pokreće, ali sve se svodi na sljedeće:
- Pristupite postavkama svog pametnog telefona
- Pronađite i dodirnite opciju Aplikacije ili slično
- Pronađite aplikaciju Instagram i odaberite je
- Dodirnite opciju koja vam omogućuje da ručno zatvorite ovu aplikaciju
Nakon što dovršite ove korake, pokušajte nešto objaviti na svojoj Instagram priči.
Korisnici iPhonea imaju sličnu opciju. Jednostavno idite na postavke na telefonu, dodirnite ‘Općenito' a zatim dodirnite 'Pohrana za iPhone.’ Pomaknite se prema dolje i dodirnite „Instagram' a zatim dodirnite 'Aplikacija za istovar.’ Time ćete ukloniti višak podataka aplikacije, a sve vaše podatke za prijavu ostaviti netaknutima.
Ažurirajte svoju Instagram aplikaciju
Mnogi vaši problemi s aplikacijama proizlaze iz ažuriranja ili nedostatka ažuriranja, što bismo trebali reći. Ako se vaša Instagram aplikacija automatski ažurira, vrijeme je da odete u Google Play Store ili Apple App Store i provjerite postoji li dostupno ažuriranje.
Ažuriranja aplikacija ne nude samo sigurnosne zakrpe, već i popravljaju greške i propuste.
Čak i ako ste imali jednu od najnovijih verzija ove aplikacije, nakon što novo ažuriranje postane dostupno, neke značajke možda neće raditi ispravno. Ako imate dovoljno prostora za pohranu na svom mobilnom telefonu, najbolje je ažurirati svoju Instagram aplikaciju čim novo ažuriranje postane dostupno.
Ponekad kada objavi novu značajku, Instagram je potisne i dopušta korisnicima da koriste polagano kako ne bi preopteretili poslužitelje. Kada se to dogodi, također može usporiti cjelokupnu aplikaciju pa duboko udahnite i pričekajte.
Ažurirajte datum i vrijeme na svom telefonu
Ovo se može činiti čudnim popravkom, ali ako su datum i vrijeme netočni, to može uzrokovati razne probleme. Bez obzira na to koristite li iPhone ili Android, pokušajte automatski postaviti datum i vrijeme i provjerite hoće li problem prestati.
Nakon ažuriranja, isključite i ponovno uključite telefon, a zatim pokušajte objaviti svoju priču.
Često postavljana pitanja
Postoje neke prilično jedinstvene situacije pa ćemo ovdje pokušati odgovoriti na neka od najčešćih pitanja.
Svaki put kad objavim priču, vraća me na početnu stranicu?
Ako vam se to događa, pokušajte objaviti svoju priču bez GIF-ova ili emojija. Čudno je da je nekoliko korisnika izvijestilo da ne mogu uspješno objavljivati priče ako sadrže ove slatke ili smiješne male dodatke.
Imam problema samo s jednim od svojih računa?
Ako upravljate s više Instagram računa na istom uređaju, a samo jedan ima problema, vjerojatno nije problem s internetskom vezom, vašim uređajem ili aplikacijom. Ako vam se to događa, prijeđite na postavke tog računa. Pokušajte ga prebaciti s javnog računa na privatni i natrag. Instagram je smiješan i sa svojim softverom za blokiranje neželjene pošte, pa ako ste lajkali ili puno dijelili na tom računu, Instagram može na neko vrijeme onemogućiti tu funkciju.
Ne postoji opcija za dijeljenje priče?
Ako pokušavate podijeliti tuđu priču ili označiti osobu koja ne prati vaš račun, opcija za dijeljenje priče možda se neće pojaviti. Ako izvorni poster ima svoj račun postavljen na Privatni, nećete imati mogućnost dijeljenja priče.
