Budući da je Instagram jedna od najpopularnijih društvenih mreža, također je i jedna od web-lokacija na meti tisuća hakerskih napada. Ogroman broj korisnika čini platformu posebno atraktivnom za phishing i slične zlonamjerne radnje.
Ako je vaš Instagram račun nedavno hakiran, došli ste na pravo mjesto. Podijelit ćemo sve što se može znati o ovoj nesretnoj situaciji. Bez obzira imate li još uvijek kontrolu nad svojom zaporkom ili ne, postoji nada da se vaš račun može spasiti sve dok nije trajno izbrisan. Krenimo od osnova.
Moj Instagram je hakiran – što da radim?
Znakovi da su vaši Instagram računi hakirani mogu se pojaviti na mnogo načina. Možda je netko ušao na vaš Instagram račun i objavio sadržaj u vaše ime. Ili ste možda shvatili da je došlo do provale tek kada ste provjerili odjeljak Aktivnost prijave. U najgorem slučaju, možda ste otkrili da ste izgubili pristup svom profilu jer vam je haker promijenio lozinku, korisničko ime ili možda čak i izbrisao račun.
Prema Instagramu, postoje različite metode koje možete primijeniti za oporavak računa nakon što je hakiran. U nastavku ćemo dati detaljne upute za svaku metodu.
Potražite e-poštu s Instagrama
Jeste li primili e-poruku od “ [email protected]” koja vas obavještava da je vaša adresa e-pošte promijenjena? Ako je tako, možete poništiti radnju ako niste vi taj koji je pokušao promijeniti adresu. Samo odaberite opciju "Poništi ovu promjenu" iz poruke.
Možda je haker promijenio vašu lozinku ili druge važne podatke o računu. U tom slučaju možete zatražiti vezu za prijavu s Instagrama.
Zatražite vezu za prijavu
Instagram računi se često hakiraju, zbog čega platforma ima nekoliko načina za provjeru da ste vlasnik računa. Jedan od njih je slanje veze za prijavu na vaš telefonski broj ili adresu e-pošte.
Evo kako to zatražiti:
- Idite na ekran za prijavu na Instagram.
- Odaberite "Pomoć za prijavu" za Android ili "Zaboravljena lozinka?" za korisnike iPhonea.
- Unesite svoje korisničko ime, e-mail i telefonski broj povezan s hakiranim računom.
- Pritisnite "Dalje".
- Ako ste zaboravili bilo koju informaciju iz 3. koraka, odaberite "Trebate li više pomoći?" ispod gumba "Dalje" i slijedite tamo navedene upute.
- Odaberite mjesto na kojem želite primiti vezu za prijavu. To može biti vaš email ili telefon.
- Dodirnite "Pošalji vezu za prijavu".
- Slijedite upute s linka za prijavu sa svog telefona (SMS) ili e-pošte.
Alternativno, možete zatražiti kod od Instagrama kako biste potvrdili vlasništvo nad vašim računom.
Samo slijedite dolje navedene korake:
- Dođite do zaslona za prijavu i odaberite "Pomoć za prijavu".
- Unesite podatke o svom računu.
- Dodirnite "Trebate li više pomoći?"
- Ako imate više Instagram računa, odaberite račun s kojim vam treba pomoć.
- Odaberite gdje želite primiti kod, a zatim dodirnite "Pošalji sigurnosni kod".
Provjera identiteta
Ako pošaljete zahtjev za provjeru računa koji nema vaše fotografije, dobit ćete automatsku e-poruku od Instagram tima za podršku. Od vas će tražiti da unesete adresu e-pošte ili telefonski broj koji ste koristili za kreiranje računa, kao i uređaj koji ste koristili (Android, iPhone, iPad, itd.).
Ako vaš Instagram ima vaše fotografije, tim za podršku će vas zamoliti da pošaljete selfie video na kojem okrećete glavu u različitim smjerovima. Ova metoda će im pomoći da utvrde jeste li vi pravi vlasnik svog računa.
Instagram će pregledati vaš zahtjev i javiti vam se čim se potvrda završi. Ako odbiju zahtjev, uvijek možete podnijeti novi.
Ako vam nijedan od koraka u nastavku ne pomogne da povratite kontrolu nad svojim Instagram računom, pokušajte bilo koju od metoda u nastavku:
- Pošaljite sebi poruku e-pošte za poništavanje lozinke.
- Kontaktirajte Instagram koristeći ovaj online obrazac.
Ray Ban je hakirao Instagram
Uobičajena prijevara koja kruži Instagramom tijekom posljednjih nekoliko godina uključuje ponude koje su previše dobre da bi bile istinite s računa koji prodaju Ray-Ban sunčane naočale. Treba napomenuti jednu stvar – ako vam se ponuda čini predobra da bi bila istinita, najvjerojatnije jest. Stoga je najbolje izbjegavati sve vrste postova koji nude smiješno niske cijene inače skupih proizvoda.
Ako je vaš Instagram račun hakiran Ray-Ban prijevarom, morate brzo djelovati. Poništite lozinku i omogućite dvofaktorsku autentifikaciju. Za upute o tome kako omogućiti provjeru autentičnosti s dva faktora, pogledajte odjeljak "Kako se zaštititi od hakiranja u budućnosti" u nastavku.
Smislite jaku lozinku i obavezno obavijestite svoje prijatelje i obitelj da ne kliknu na veze koje dolaze s vašeg računa u vezi s Ray-Ban ponudom.
Moj račun je izbrisan tijekom hakiranja
Ako smatrate da je vaš račun onemogućen tijekom hakiranja, možete se žaliti na radnju slijedeći korake u nastavku:
- Otvorite aplikaciju Instagram na svom telefonu.
- Unesite svoje korisničko ime i lozinku.
- Slijedite upute na zaslonu.
Ako se pojavi onemogućena poruka, možda postoji jednostavan problem s prijavom. Međutim, ako je haker izbrisao račun, nema načina da ga vrati. Umjesto toga, možete se prijaviti za novi Instagram račun koristeći istu adresu e-pošte.
Kako se zaštititi od hakiranja u budućnosti
Koliko ste puta čuli: “Koristite jaku lozinku koja uključuje barem jedno veliko slovo, brojeve, simbole itd.”? Iako je jaka lozinka bitan blok za očuvanje sigurnosti vašeg Instagram računa, često je potrebno više od toga. Najsigurniji način da zaštitite svoj Instagram račun od ponovnog hakiranja je da omogućite autentifikaciju u dva faktora.
Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju
Ovaj moćni sigurnosni alat traži od vas da unesete sigurnosni kod iz aplikacije ili šalje kôd na vaš mobilni telefon svaki put kada se prijavite s novog uređaja. Dakle, čak i ako haker provali u vaš račun s drugog uređaja koristeći vašu zaporku, morat će pristupiti i pristigloj pošti za SMS vašeg telefona kako bi dobili kod. To hakeru čini gotovo nemogućim da završi pokušaj.
Da biste uključili provjeru autentičnosti s dva faktora, posjetite stranicu "Sigurnost" na svom Instagramu, zatim idite na "Two-Factor Authentication" i slijedite upute na zaslonu.
Pazite na aktivnost prijave
Popisu svih uređaja koji su trenutno prijavljeni na svoj račun možete pristupiti slijedeći korake u nastavku:
- Idite na stranicu "Postavke" na Instagramu.
- Idite na "Sigurnost", a zatim na "Aktivnost prijave".
Dok prelazite preko popisa, provjerite ima li nepoznatih uređaja ili lokacija s kojih je prijavljen vaš račun. Dodirnite bilo koju aktivnost koju smatrate sumnjivom i odaberite "Odjava".
Ne zaboravite promijeniti zaporku kada završite s odjavom sa sumnjivih uređaja.
Držite se podalje od phishers
Instagram ima korisnu značajku pod nazivom "E-poruke s Instagrama" koja vam omogućuje da vidite koje su vam poruke e-pošte poslane iz tvrtke. Koristite ovu značajku svaki put kada mislite da netko pokušava ući na vaš račun šaljući vam e-poruke pretvarajući se da ste s Instagrama. Hakeri vas mogu lažno upozoriti da netko pokušava provaliti u vaš račun i da biste trebali odmah promijeniti lozinku. Da biste provjerili je li ova e-poruka došla s Instagrama, idite na "Postavke", zatim "Sigurnost", a zatim "E-poruke s Instagrama".
Vidjet ćete karticu "Sigurnost" sa svim e-porukama koje vam je platforma poslala u posljednja dva tjedna.
Ako upozorenje e-poštom o pokušaju promjene prijave ili lozinke ipak dolazi s Instagrama, trebali biste odmah reagirati na njega promjenom podataka za prijavu.
Osigurajte svoj Instagram račun
Ako vam je netko hakirao Instagram račun, a vi ste uspjeli povratiti kontrolu nad njim - jedan ste od sretnika. Iskustvo se često može pretvoriti u dugo i neizvjesno čekanje, pogotovo ako uključite Instagramov tim za podršku. Kako biste spriječili da budete žrtva zlonamjernih napada, osigurajte svoj račun jakom lozinkom i provjerom autentičnosti s dva faktora. Također, nikada nemojte klikati na neprovjerene veze i ponude koje se čine predobrima da bi bile istinite.
Kako ste obnovili svoj Instagram račun nakon hakerskog napada? Podijelite svoje iskustvo u komentarima ispod.
