Ako svakodnevno koristite Instagram, vjerojatno ste barem jednom naišli na Instagram bug ili problem s greškom. Iako postoje stotine poruka o greškama na Instagramu za različite vrste kvarova, korisnici uglavnom doživljavaju samo nekoliko njih.
Ovaj vam članak pomaže riješiti Instagram pogrešku "Challenge_Required" i nudi rješenja koja bi mogla popraviti i druge pogreške na Instagramu.
Ispravljanje pogreške Challenge_Required
Postoji nekoliko različitih verzija poruke "challenge_required", ali najčešća je "InstagramAPI/Response/LoginResponse: Potreban je izazov."
Ako vidite ovu poruku o pogrešci ili bilo koju drugu njezinu verziju koja sadrži Challenge_Required, to znači da postoji problem s uspostavljanjem odgovarajućih sigurnosnih protokola koje Instagram treba za ispravan rad. Challenge_Required je metoda koju su Instagram programeri stvorili kako bi provjerili jesu li korisnici ljudi ili ne i spriječili botove da koriste platformu.
Međutim, postoji još jedna svrha iza metode Challenge_Required. Njegov drugi cilj je osigurati da ste vi vlasnik računa.
Kada se od vas zatraži poruka o pogrešci Challenge_Required, Instagram od vas traži da dokažete da račun pripada vama.
Poruka o pogrešci se obično prikazuje kada se pokušavate prijaviti na svoj Instagram račun s web poslužitelja.
Srećom, ovaj problem je rješiv. Sve što trebate učiniti je prijaviti se na svoj račun s mobilnog uređaja koristeći Instagram aplikaciju ili službenu stranicu Instagrama. Korištenje poznatog uređaja povećava vaše šanse za uspjeh. Nakon što se ponovno prijavite, dobra je ideja uključiti dvofaktornu autentifikaciju u postavkama aplikacije.
Ako i dalje dobivate istu poruku o pogrešci, to znači da Instagram ne želi dopustiti povezivanje IP-a vašeg poslužitelja. U tom slučaju morate koristiti proxy poslužitelj.
Rješavanje problema na Instagramu
Jedan od najboljih načina za početak rješavanja problema je razmišljanje o svim promjenama koje ste napravili na svom telefonu ili računu kada je problem počeo. Zvuči jednostavno, ali mnoge stvari mogu ometati rad vašeg Instagrama.
Do nekih grešaka na Instagramu dolazi zbog sljedećeg:
- Je li vaš telefon nedavno izvršio ažuriranje?
- Jeste li preuzeli aplikacije trećih strana kojima je bio potreban pristup vašem Instagram računu, kao što su aplikacije za kolaž?
- Jeste li koristili Instagram na drugom uređaju?
- Koristite li novi zlonamjerni ili anti-špijunski program?
Ako još uvijek niste sigurni u bilo koje promjene koje ste napravili, a koje su dovele do pogreške, ili možda niste sigurni kako ih popraviti, nastavite čitati.
Provjerite ima li problema s poslužiteljem
Jedna od prvih stvari koje treba isprobati je provjera ispada na Instagramu. Najbolji način da to učinite je da posjetite službenu stranicu Instagrama i potražite nedavne poruke. Također možete provjeriti bilo koje prijavljene probleme na web-mjestu Down Detector. Ako Instagramovi poslužitelji imaju problema, morat ćete pričekati ili čekati ažuriranje statusa.
Programeri obično obavještavaju korisnike da njihovi poslužitelji ne rade objavom na službenoj web stranici aplikacije. Ako na Instagramovoj web stranici nema ništa, pitajte svoje prijatelje koji ga koriste mogu li objavljivati i ažurirati svoje priče.
Provjerite internetsku vezu
Nakon što provjerite ima li problema s poslužiteljem, trebali biste osigurati da vaša Instagram aplikacija dobiva dovoljno propusnosti za obavljanje svojih zadataka. Ako ste na wifi, pokušajte ga isključiti i povezati se na mobilne podatke i obrnuto. Možete izvršiti test brzine kako biste bili sigurni da vaš internet radi ispravno.
Zatvorite aplikaciju i ponovo je pokrenite
Može doći do privremenog kvara, što rezultira čudnim bugovima kao što je neobjavljivanje sadržaja. Idite u centar za više zadataka na svom telefonu i povucite aplikaciju dalje. Iako su Android i iPhone različiti operativni sustavi, postupak zatvaranja aplikacije je sličan.
Ponovno otvorite aplikaciju i pokušajte objaviti isti sadržaj. Ako i dalje imate problema, možete isprobati još stvari.
Provjerite ima li ažuriranja
Instagram redovito objavljuje ažuriranja kako bi ispravio greške i poboljšao performanse. Nažalost, starija verzija aplikacije može imati problema s radom s novijom verzijom vašeg operativnog sustava. Provjerite je li vaša aplikacija ažurna tako da posjetite Google Play Store ili Appleov App Store.
Najlakši način za provjeru ažuriranja je upisivanjem "Instagram" u traku za pretraživanje. Trebao bi vam dati mogućnost ažuriranja ako je dostupna. Ako ne, posjetite opciju "Ažuriranja" u bilo kojoj trgovini aplikacija i ažurirajte je od tamo.
Izbrišite predmemoriju
Korisnici Androida imaju sreću jer im operativni sustav omogućuje brisanje predmemorije aplikacije bez brisanja korisničkih podataka.
- Dodirnite "Prijave." Starije verzije Androida to mogu nazvati "Aplikacije."
- Pomaknite se prema dolje i odaberite “Instagram.”
- Dodirnite "Očisti predmemoriju."
Skinite aplikaciju
Korisnici Applea nemaju opciju brisanja predmemorije. Možete "prebaciti" pristupne podatke posjetom postavkama na vašem iPhoneu.
- Otvorena "Postavke" i dodirnite "Općenito."
- Dodirnite "Skladištenje za iPhone."
- Izaberi "Aplikacija za istovar."
- Potvrdite dodirom "Offload App" opet.
- Odaberite "Ponovno instaliraj aplikaciju."
Ovim se postupkom uklanja višak podataka koji može uzrokovati probleme. Nakon ponovnog instaliranja, vaša Instagram aplikacija i svi njezini podaci izgledaju kako se očekuje.
Većina problema s Instagramom nije teška, posebno problem "Error_Challenge", i obično se mogu popraviti pomoću različitih gore navedenih postupaka. Ako se problemi nastave, najbolje je kontaktirati Instagramov centar za pomoć. Također možete dobiti pomoć koja vam je potrebna tako da im pošaljete e-poštu ili poruku na Facebooku.
