Za one koji stalno dobivaju “Ne mogu dobiti poštu Veza s poslužiteljem nije uspjela” na iPhoneu, iPadu i iPod touchu postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema. Ova se pogreška događa kada iOS uređaji pokušavaju dohvatiti novu e-poštu, posebno s poslužitelja Microsoft Exchange, vraćajući poruku o pogrešci "Ne mogu dobiti poštu, veza s poslužiteljem nije uspjela."
To je normalno na iOS 9, iOS 8, iOS 7 i iOS 6 za Apple uređaje kao što su iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 i iPhone 4s i većina iPada koji rade iOS 6 i noviji. Slijedi nekoliko različitih metoda koje bi vam trebale pomoći da riješite ovaj problem s vezom za vaš Apple uređaj.
Prvo napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea
Bilo da koristite iCloud ili neki drugi sustav, napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea, što je dobra ideja prije bilo kakvih promjena na iPhoneu, iPadu ili bilo kojem drugom uređaju.
Moguće rješenje 1: Ponovno unesite prijave na račun (korisnička imena) i lozinke
Ponekad se ovaj problem može dogoditi vašem iPhoneu ili iPadu nakon što promijenite zaporku e-pošte.
Na svom iOS uređaju slijedite ove korake da biste ponovno unijeli korisničko ime i zaporku računa e-pošte:
- Ići Postavke.
- Pomaknite se prema dolje i dodirnite Mail.
- Odaberite Računi.
- Dodirnite dotični račun.
- Izaberi Izbriši račun i potvrdite sa Izbriši s mog iPhonea.
- Vratite se na Računi stranicu i odaberite Dodaj račun.
- Odaberite davatelja računa i prijavite se.
- Klik Uštedjeti Završiti.
Zatim idite na klijent e-pošte i pokušajte vidjeti svoju poštu. Trebao bi osvježiti vaš poštanski sandučić, uključujući prikazivanje vaših najnovijih poruka. Dajte ovom procesu nekoliko minuta da djeluje. Zatvorite i zatim ponovno otvorite svoj klijent e-pošte dobar je način za osvježavanje.
Moguće rješenje 2: Promijenite sigurnosne postavke Microsoft Exchangea
Ako ste administrator na poslužitelju Microsoft Exchange, možete prilagoditi postavke ili zamoliti administratora da to učini umjesto vas.
- Otvorena Korisnici Active Directory i računalo.
- Zatim na gornjem izborniku kliknite na Pogled >Napredne postavke.
- Sada pronađite i desnom tipkom miša kliknite račun e-pošte s pogreškama i odaberite Svojstva.
- Zatim odaberite Sigurnost tab.
- Zatim kliknite na Napredna.
- Odaberite potvrdni okvir Uključuje nasljedna dopuštenja od nadređenog objekta ovog objekta.
Moguće rješenje 3: Promjena postavki lozinke
Promijenite lozinku za račun e-pošte Microsoft Exchange ili Yahoo račun i ponovno testirajte kako biste bili sigurni da veza sada radi.
Druge metode
- Isključite iCloud i napravite sigurnosnu kopiju svih svojih računa e-pošte, a zatim poništite lozinku.
- Omogućiti Zrakoplovni način u postavkama, a zatim ga onemogućite, to ponekad popravlja pogrešku.
- Izbrišite račun s problemima. Zatim ponovno stvorite račun kao novi račun, ponekad samo ponovno kreiranje računa rješava problem.
- Pokušajte promijeniti Dani pošte za sinkronizaciju polje do Nema ograničenja.
- Resetirajte mrežne postavke putem Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke. Imajte na umu da će resetiranje mrežnih postavki poništiti SVE mrežne postavke tako da ovo vjerojatno nije vaš prvi izbor kao metoda rješavanja ovog problema s e-poštom.
Nadam se da vam je ovaj članak pomogao riješiti problem "Ne mogu dobiti e-poštu. Pogreška povezivanja s poslužiteljem" na vašem uređaju. Ako vam je ovaj članak bio koristan, mogao bi vam se svidjeti i ovaj članak o tome kako izbrisati predmemoriju na iPhone 8 i iPhone 8 Plus.
Jeste li riješili ovakav problem e-pošte na iPhoneu ili iPadu? Ako jeste, recite nam kako ste to učinili u komentarima ispod.
