Kako otkazati Microsoft Office

Koji je prvi program koji vam padne na pamet kada vam netko kaže da trebate otkucati dokument?

Pa, niste jedini koji prvo pomisli na Microsoft Office.

Još uvijek je dominantan u većini domova i ureda diljem svijeta, kada je u pitanju poslovna organizacija i produktivnost. No budući da Google Drive također ima mnogo praktičnih značajki, možda će vam pasti na pamet da otkažete pretplatu na Microsoft Office i pokušate nešto drugo.

U ovom ćemo članku pokriti različite scenarije – on će vas provesti kroz otkazivanje različitih paketa Microsoft Office na različitim uređajima.

Kako otkazati pretplatu na Microsoft Office 365 Business

Tvrtka je nedavno promijenila naziv ovog apartmana. Ono što ste možda kupili kao Office 365 Business sada je dostupno pod imenom Microsoft 365 Apps for Business.

Unatoč novom nazivu, ostaje uredski paket broj jedan za mnoge tvrtke s udaljenim radnicima. Prikladan za one koji moraju stalno biti u kontaktu i surađivati, iako se nalaze u različitim gradovima ili zemljama, Microsoft 365 nudi neke izvrsne značajke u četiri ažurirana plana.

Ali možete li otkazati ako ste pronašli nešto bolje za svoje zaposlenike?

Da, ali postoji kvaka. Ako niste dodijelili više od 25 licenci, nećete imati problema s otkazivanjem besplatne probne ili plaćene pretplate. Trebate samo pristupiti centru administracije i to je sve.

Ako ste svojim zaposlenicima dodijelili više od 25 licenci, morat ćete kontaktirati centar za podršku i oni će vam otkazati pretplatu.

Da biste ga sami poništili, učinite sljedeće:

1. Provjerite jeste li administrator za naplatu ili globalni administrator ako želite otkazati pretplatu iz centra za administraciju.

   

2. Uklonite naziv domene ako ste ga dodali na početku svoje pretplate. (Ako niste sigurni kako, možete posjetiti Microsoftov centar za pomoć da biste saznali više).

   

3. Otvorite centar administracije.

   

4. Kliknite na Naplata.

   

5. Na ovom izborniku odaberite stranicu "Vaši proizvodi".

   

6. Kliknite na 'Proizvodi' i pronađite željenu pretplatu.

   

7. Kliknite na ikonu s tri točke da biste vidjeli više radnji.

   

8. Odaberite "Otkaži pretplatu" i unesite razlog zašto otkazujete.

   

9. Kliknite na 'Spremi' i gotovi ste.

   

Imajte na umu da pretplata neće odmah nestati. Smanjivat će broj značajki dok se potpuno ne onemogući.

Kako otkazati besplatnu probnu verziju Microsoft Officea na Androidu ili iPhoneu

Iako je pretplatu na Microsoft Office moguće otkazati putem mobilnog preglednika i slijediti prethodno opisane korake, to možete učiniti i putem aplikacije.

Za Androide: Otkažite putem Google Playa

Jeste li kupili Office na Google Playu? Korisnici Androida mogu pristupiti svojim pretplatama slijedeći upute u nastavku:

1. Idite u aplikaciju Trgovina Google Play na svom mobilnom uređaju.

   

2. Dodirnite ikonu hamburgera u gornjem lijevom kutu zaslona.

   

3. Na izborniku slijeva odaberite "Pretplate".

   

4. Na ovom popisu pronađite pretplatu koju želite otkazati i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili radnju.

   

Napomena: bilo je pritužbi da pretplata na Microsoft 365 nije dostupna u ovom izborniku. Ako ga ne možete pronaći ovdje, kontaktirajte Google korisničku podršku ili pokušajte otkazati putem preglednika.

Za iPhone i iPad: Otkažite putem iTunesa

Ako ste timski iOS, to trebate učiniti da biste otkazali pretplatu na Microsoft Office. To možete učiniti na svom iPhoneu ili iPadu.

1. Otvorite aplikaciju Postavke na svom iOS uređaju.

   

2. Idite na "iTunes & App Store".

   

3. Dodirnite svoj Apple ID, vidjet ćete ga plavo na vrhu zaslona.

   

4. Kada se pojavi skočni prozor, dodirnite prvu opciju: "Prikaži Apple ID".

   

5. Upotrijebite svoje redovite vjerodajnice za prijavu ili druge vrste prepoznavanja za prijavu na iTunes Store. Zatim odaberite "Pretplate" da biste vidjeli popis usluga na koje ste pretplaćeni.

   

6. Pronađite Microsoft Office na popisu i odaberite "Otkaži pretplatu".

   

Kako otkazati besplatnu probnu verziju Microsoft Officea na Windows, Mac ili Chromebook PC

Proces radi malo drugačije na računalima.

Za Windows računala

Ako vaše računalo ima verziju sustava Windows, evo koraka za otkazivanje pretplate:

1. Prijavite se na svoj račun.

   

2. Naći ćete se na glavnoj kontrolnoj ploči. Na programskoj traci pri vrhu odaberite "Usluge i pretplate".

   

3. Ovdje ćete vidjeti Microsoft Office 365 i dvije opcije u nastavku: Otkaži i Isključi automatsku obnovu. Kliknite na "Odustani".

   

4. U skočnom prozoru kliknite na Potvrdi otkazivanje’ kao svoj izbor. Ovaj prozor će se pojaviti ako vaša besplatna proba još nije završila.

   

5. Na sljedećem zaslonu vidjet ćete obavijest da se vaša pretplata neće automatski obnoviti. I dalje možete koristiti paket dok besplatno probno razdoblje ne završi, iako ste ga otkazali.

   

Ako također želite isključiti automatsku obnovu, vratite se na treći korak i kliknite na 'Isključi automatsku obnovu' umjesto Odustani. Na sljedećem zaslonu odaberite "Potvrdi otkazivanje" i to je to.

Za Chromebookove

Evo kako otkazati Microsoft Office na Chromebooku. Ako imate ovaj uređaj, možete kupiti proizvode u Chrome web trgovini.

1. Prijavite se na Google Pay da biste vidjeli svoje narudžbe.

   

2. Pronađite onu koju želite otkazati i odaberite "Upravljanje".

   

3. Odaberite opciju 'Otkaži pretplatu'.

Ubuduće nećete morati plaćati uslugu, a u određenim okolnostima možete dobiti povrat novca.

Također možete pokušati otkazati putem svog web preglednika.

Za Macove

Evo kako izgleda proces otkazivanja na Mac računalima:

1. Otvorite iTunes na svom Macu i prijavite se ako to već niste učinili.
2. Kliknite karticu Trgovina na traci pri vrhu.
3. U odjeljku Brze veze vidjet ćete Račun. Kliknite za otvaranje.
4. Ako se niste prijavili tijekom prethodnih koraka, od vas će se tražiti da unesete svoje Apple vjerodajnice.
5. U odjeljku Postavke idite dolje do Pretplate i odaberite Upravljanje s desne strane.
6. Na ovoj stranici postoje dva odjeljka: aktivne i istekle pretplate. Trebali biste vidjeti Microsoft 365 pod Active, pa kliknite gumb Uredi pokraj njega.
7. Odaberite Otkaži pretplatu na dnu.

Treba imati na umu jednu stvar ako koristite Microsoft 365 na iOS uređajima. Obično će se svaka pretplata automatski obnoviti dok je ručno ne otkažete.

U mnogim slučajevima softver možete koristiti sve dok vaše razdoblje pretplate ne završi, ali budite oprezni ako otkažete usred besplatnog probnog razdoblja. Svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka jer bi mogli postati nedostupni.

Kako otkazati Microsoft Office i dobiti povrat novca

Možda ćete sredinom mjeseca shvatiti da Microsoft Office nije za vas. Već ste to platili, tako da vam se ne da gubiti novac. Postoji li rješenje?

Zapravo, svoj novac možete dobiti natrag samo u iznimnim okolnostima.

Postoje dva scenarija u kojima će Microsoft dopustiti povrat novca:

• Mjesečnu pretplatu možete otkazati ako je prošlo manje od 30 dana od zadnjeg obnavljanja.
• Ako koristite godišnji plan, možete ga otkazati tijekom posljednjeg mjeseca pretplate.

Ako niste sigurni ispunjavate li uvjete, možete se obratiti Microsoftovom centru za pomoć kako biste saznali.

Kako otkazati ažuriranje Microsoft Officea

Ponekad ažuriranja mogu uzrokovati probleme na vašem računalu. U drugim slučajevima, samo želite odgoditi ažuriranje dok se ne budete spremni naviknuti na nove stvari.

Koji god da je vaš razlog, evo kako onemogućiti ažuriranja Microsoft Officea.

1. Otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office, kao što je Excel ili Word.

   

2. Idite na "Novo" i među opcijama odaberite prazan dokument.

   

3. Na programskoj traci pri vrhu odaberite Datoteka.

   

4. Na padajućem izborniku Datoteka odaberite "Račun".

   

5. Na izborniku s desne strane odaberite "Opcije ažuriranja".

   

6. Kliknite na "Onemogući ažuriranja", a zatim "Da" da biste spremili promjene.

   

Ako u nekom trenutku želite ponovno omogućiti ažuriranja, slijedite isti postupak, ali na kraju kliknite Omogući ažuriranja.

Dodatna FAQ

Nakon što otkažem Microsoft Office, imam li pristup do kraja mjeseca?

Kao što je spomenuto, možete nastaviti koristiti Microsoft 365 dok vaša pretplata ne istekne. Imat ćete ograničen broj funkcionalnosti počevši od trenutka otkazivanja.

Međutim, i dalje možete koristiti one osnovne. Čak i kada zatražite povrat novca, možete koristiti apartman dok ne primite novac. Povrat novca tada znači da više nećete moći koristiti paket. U trenutku kada vam novac bude vraćen, Microsoft Office se vraća u status samo za čitanje.

Pozdravljamo se s Microsoft Office 365

Postoje brojni načini za otkazivanje pretplate na Microsoft Office 365. Možete nazvati njihovu korisničku službu, učiniti to osobno, koristiti web stranicu tvrtke ili aplikacije za mobilne uređaje. Također je moguće to učiniti s bilo kojeg uređaja koji imate.

Ako već neko vrijeme koristite Microsoft Office i želite isprobati nešto drugačije ili vam softver više ne radi, slobodno otkažite pretplatu. Imajte na umu da čak možete dobiti povrat novca ako odaberete pravo vrijeme.

Kako ste odlučili otkazati pretplatu na Microsoft 365? Što ćete upotrijebiti umjesto toga? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.