Ako već dulje vrijeme koristite iTunes, vaša će povijest kupnje vjerojatno biti prilično duga i raznolika. Iako se iTunes razdvojio na Apple Music, Apple TV i Apple Podcaste, još uvijek možete pronaći svoju povijest kupnje u iTunesu. Ako želite ili se usuđujete, možete pregledati svoju povijest kupnje na iTunesu koristeći sljedeće postupke u nastavku.
Pregledajte svoju povijest kupnji koristeći iTunes
Upravljanje vašim kupnjama omogućuje vam da ponovno preuzmete prethodno kupljene artikle, osigurate da nitko drugi nije došao do vaše prijave i vidite koliko ste potrošili tijekom godina. Ako želite vidjeti svoju povijest kupnje na iTunesu, potrebno je samo nekoliko sekundi.
- Otvorena “iTunes” i prijavite se sa svojim Apple ID-om.
- Pomoću trake izbornika na vrhu odaberite "Račun -> Prikaži moj račun."
- U odjeljku "Povijest kupnje" kliknite na "Vidi sve."
- Kupnje unutar zadnjih 90 dana prikazuju se na zaslonu prema zadanim postavkama.
- Ako želite dublje kopati u svoju povijest kupnje, kliknite na crvenu ikonu umjenjivača za gore i dolje kako biste odabrali godinu.
- S padajućeg popisa odaberite godinu koju želite pogledati.
- Sada ćete vidjeti sve kupnje za odabranu godinu.
- Da biste dodatno filtrirali popis, kliknite na novopojavljenu crvenu ikonicu za umetanje gore i dolje u drugoj opciji filtra.
- Odaberite što želite pogledati.
- Pojavit će se novo filtrirani popis kupnji. Možete kliknuti "Više" na bilo kojem unosu da biste vidjeli više informacija.
Ovisno o tome koliko ste kupnji obavili, učitavanje filtriranog popisa povijesti moglo bi potrajati neko vrijeme. Vaša povijest uključuje bilo koje kupnje koje ste napravili kao što su filmovi, glazba, aplikacije itd. Također ćete vidjeti sve besplatne kupnje isto. Nadalje, bilo koji Također će se pojaviti Blu-ray ili DVD filmovi koje ste dodali na iTunes pomoću koda, kao u primjeru u nastavku.
Pregledajte svoju povijest kupnji na iPhoneu ili iPadu
Da biste dobili cjelovitu sliku, stvarno trebate imati instaliran iTunes na vašem računalu. Ako mu u tom trenutku nemate pristup, neke pojedinosti možete provjeriti na iPhoneu ili iPadu.
- Idite na Postavke i iTunes & App Store.
- Unesite svoj Apple ID ako se to od vas zatraži.
- Provjerite podatke o plaćanju i trebali biste moći pristupiti kupnjama u zadnjih 90 dana. Ovaj proces očito ne funkcionira na svim uređajima, pa se vaša kilometraža može razlikovati.
Alternativno, posjetite stranicu Apple Prijavi problem da biste vidjeli aktivnost u posljednjih 90 dana.
Pregledajte povijest kupnje iTunesa dalje unatrag
Nakon što vam se prikaže popis kupnji, možete izdvojiti malo više informacija ako želite.
Odaberite sivu strelicu pored odabrane kupnje da biste vidjeli više informacija o njoj. Prikazat će vrijeme i datum, broj narudžbe, točnu stavku, cijenu i druge relevantne informacije. Odatle možete nastaviti ili prijaviti problem s kupnjom.
Upravljanje odstupanjima u vašoj povijesti kupnji na iTunesu
Ako gledate svoju povijest kupnje na iTunes-u da vidite je li vaš račun možda kompromitiran, ovdje možete vidjeti što je točno kupljeno i kada. Ako vidite da nešto nije u redu, provjerite na svom kreditnom ili debitnom računu je li novac uzet. Ako jest, odaberite gumb Prijavi problem pored Gotovo.
Prije nego što prijavite problem Appleu, ima smisla provjeriti postoji li neki drugi razlog za neslaganje. Postoje neki statusi računa koji mogu značiti da vaša povijest ne izgleda onako kako mislite da bi trebala. Oni uključuju zadržavanje autorizacije, odgođenu naplatu, obnovu pretplate ili kupnju Family Sharing.
Zadržavanje autorizacije je mjesto gdje vaša banka drži kupnju kako bi provjerila njezinu valjanost. Mogu vas kontaktirati kako bi se uvjerili da je to legitimno. To se obično događa samo kada prvi put kupite na iTunesu ili ako to nešto označi bankovnim sustavima.
Odgođena naplata često je isto što i zadržavanje autorizacije. Nešto u vašoj banci koči plaćanje. Ovo je rijetko i obično vrlo privremeno.
Obnova pretplate može se pojaviti u vašoj povijesti kupnje kao rezultat toga što se netko pridružio Family Sharingu. Ovo je uobičajeni upit jer netko tko se pridružuje Family Sharingu donosi svoje pretplate sa sobom, što će se pojaviti u povijesti kupnje.
Kupnja Family Sharing je mjesto gdje netko u Family Sharingu obavi kupnju. Možda ga nećete prepoznati pa ćete morati provjeriti kod svoje obitelji.
Ako vidite nešto što ne prepoznajete u svojoj povijesti kupnje na iTunesu i provjerili ste te uvjete, odmah prijavite problem Appleu. Posjetite stranicu s informacijama o Appleovim naplatama kako biste saznali više o upravljanju plaćanjima.
Također možete ukloniti način plaćanja ako vidite da se aktivnost događa i trenutno. Uvijek ga možete ponovno dodati kasnije.
Dakle, sada znate kako pogledati svoju povijest kupnje na iTunes-u i što učiniti ako vidite neslaganje. Nadam se da pomaže!
